قوانین و مقررات نیوال
استفاده از سایت نیوال و ثبت سفارش به معنی پذیرش قوانین زیر است. هدف این قوانین شفافیت کامل در خرید و حفظ حقوق خریدار و فروشنده است.
۱. ثبت سفارش، قیمت و موجودی
- قیمت نهایی، تخفیف، هزینه ارسال و مبلغ قابل پرداخت پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود و مبنای سفارش همان است.
- در صورت بروز خطای آشکار در قیمت یا اتمام ناگهانی موجودی، پیش از ارسال با شما تماس گرفته می‌شود و مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود.
- خریدار مسئول درستی نشانی، کد پستی و شماره تماس ثبت‌شده است.
۲. پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی امن یا کارت‌به‌کارت (با بارگذاری تصویر رسید) انجام می‌شود. سفارش پس از تایید پرداخت وارد مرحله پردازش می‌شود.
۳. ارسال و مرجوعی
زمان تحویل، روش‌های ارسال و شرایط کامل مرجوعی در صفحه ارسال و مرجوعی توضیح داده شده است.
۴. ضمانت اصالت کالا
همه محصولات نیوال از نمایندگان رسمی و واردکنندگان قانونی تامین می‌شوند. اصالت کالا را می‌توانید از طریق سامانه استعلام اصالت بررسی کنید. در صورت اثبات عدم اصالت، طبق ضمانت اصالت با شما تسویه می‌شود.
۵. حساب کاربری
- ورود با شماره موبایل و کد یکبارمصرف انجام می‌شود؛ کد ورود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
- اعتبار کیف پول، امتیاز باشگاه و پاداش معرفی شخصی است و قابل انتقال یا تبدیل به وجه نقد نیست، مگر آنکه در شرایط همان طرح اعلام شده باشد.
- در صورت سوءاستفاده (مانند ثبت سفارش یا حساب جعلی برای دریافت تخفیف)، نیوال می‌تواند سفارش یا حساب را لغو کند.
۶. نظرات کاربران
نظرات پس از بررسی منتشر می‌شوند. نظرات حاوی توهین، تبلیغ، اطلاعات شخصی یا ادعاهای درمانی تاییدنشده منتشر نمی‌شوند.
۷. محتوای آموزشی، تست پوست و دستیار هوشمند
۸. حریم خصوصی
نحوه دریافت و نگهداری اطلاعات شما در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.
۹. تغییر قوانین و رسیدگی به شکایات
قوانین ممکن است به‌روزرسانی شوند؛ تاریخ آخرین تغییر در بالای همین صفحه درج می‌شود و سفارش‌های ثبت‌شده تابع قوانین زمان ثبت هستند. برای پیگیری یا شکایت از صفحه تماس با ما استفاده کنید.
